Política de envío

Tiempo de Procesamiento Una vez realizado tu pedido, el equipo de Rosavie trabaja con rapidez para preparar y empaquetar tus artículos. La mayoría de los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días hábiles. Durante períodos de alta demanda (Black Friday, Navidad o promociones especiales), este tiempo de preparación puede ser superior de manera excepcional.

Tiempos y Costos de Envío

España (Península): 5-8 días hábiles (Envío Estándar Con Seguimiento)

Costes: en determinadas promociones especiales, el envío es completamente gratuito. De lo contrario, el coste exacto se calculará y mostrará claramente en la pantalla de pago antes de finalizar la compra.

Método de Envío Los productos se envían desde nuestros almacenes mediante el transportista internacional YunExpress. Una vez en España, la entrega final al cliente se realiza a través de CTT Express u otros operadores logísticos locales, garantizando rapidez en la última milla.

Información Adicional y Protección al Consumidor

Plazos Orientativos: Los tiempos de envío son aproximados y calculados a partir del momento en que el pedido ha sido enviado. Pueden variar levemente debido a la ubicación, períodos de alta demanda o factores logísticos imprevistos. En cualquier caso, conforme a la normativa de la Unión Europea y al artículo 66 bis de la LGDCU, el plazo máximo legal de entrega no superará los 30 días naturales. Rosavie no se hará responsable de retrasos debidos a causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control (como huelgas de transporte, retenciones logísticas excepcionales o condiciones meteorológicas extremas).

Seguimiento en Tiempo Real: Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado para que puedas rastrear su estado en todo momento.

Responsabilidad de Entrega: El cliente es responsable de indicar de forma correcta y completa la dirección de entrega. Rosavie no se hará responsable de retrasos, fallos de entrega o retornos ocasionados por direcciones erróneas o incompletas proporcionadas por el comprador. Los gastos de un eventual reenvío correrán a cargo del cliente.Una vez que el pedido haya sido entregado correctamente en la dirección indicada, la responsabilidad sobre el paquete pasará al cliente conforme a la normativa aplicable.